凯迪拉克售后服务怎么样？凯迪拉克售后服务怎么样啊

车主称凯迪拉克锐歌问题多心力交瘁

电池问题：有车主反映，凯迪拉克锐歌的电池存在续航不足、充电速度慢以及电池故障等问题。这些问题不仅影响了车辆的正常使用，还可能带来安全隐患。车机系统问题：车机系统卡顿、黑屏、死机等现象也时有发生，严重影响了驾驶体验和行车安全。

其实车主群里还有很多这样的情况，有一位提车两个月的车主，在两个多月的体验中，把锐歌称为噩梦般的存在。他和我一样试驾了几次之后，感觉锐歌值得购买。没想到在提车之后，第一周就出现了车辆网络无法正常使用的现象，和客服沟通之后，给出了“315大法”，也就是靠边停15分钟，离开车3米。

用户投诉的车型是凯迪拉克LYRIQ（中文名锐歌）它是凯迪拉克在新能源转型过程当中非常重要的一款战略车型。但就是这样的一款战略车型，却出现了虚假宣传的情况。有多位车主在懂车帝车友圈发帖称，凯迪拉克官方在过去长达一年的宣传中，一直将流光飞翼LED尾灯、黑晶光曜格栅灯作为主要卖点进行宣传。

而就在近日，上汽通用凯迪拉克表示，LYRIQ锐歌和此前蔚来系列产品一样，全系购车权益调整且全系指导价下调。调整前，LYRIQ锐歌的售价区间为：497万元-497万元；调整后，LYRIQ锐歌指导价区间为397万-497万元，相当于直降6万元。

销量下滑的背后，我们认为比业绩缩水更严重的问题在于凯迪拉克本身的品牌号召力、定价权的丧失以及背后整个营销体系战力的消退，才是无法支撑像锐歌这样定位的电动车型打开局面的关键。凯迪拉克的豪华品牌属性还剩多少？这个问题无法用量化的数据作

凯迪拉克8年16万公里质保政策

凯迪拉克8年16万公里质保政策适用于“国六”车型，自首次开票日起算，以8年或16万公里（先到者为准）为限，覆盖因材料或工艺缺陷导致的问题，提供免费修理或更换服务。具体细则如下：基础质保条件适用范围：仅限凯迪拉克“国六”车型，从车辆首次开票日开始计算质保期。

凯迪拉克8年16万公里质保政策适用于“国六”车型，自首次开票日起算，以8年或16万公里（先到者为准）为限，覆盖因材料或工艺缺陷导致的问题，但需满足特定条件。基础质保条款适用范围：仅限凯迪拉克“国六”车型，质保期自车辆首次开票日起计算，期限为8年或行驶里程达16万公里（以先到者为准）。

凯迪拉克的8年16万公里质保政策是一项比较有吸引力的售后服务保障。质保范围涵盖了车辆的多个关键部件，比如发动机、变速器等主要总成。这意味着在长达8年或者16万公里的时间跨度内，如果这些重要部件出现质量问题，只要符合质保条件，凯迪拉克都会提供相应的维修或更换服务。

凯迪拉克的8年16万公里质保政策是一项较为优厚的售后服务保障。政策内容 凯迪拉克为旗下部分车型提供8年16万公里的质保服务。

凯迪拉克售后客服电话24小时

凯迪拉克售后客服电话24小时为4008201902。以下是关于凯迪拉克售后服务的几点重要信息：24小时贴心服务：无论何时何地，只要您拨打该电话，都能获得专业化的解答和耐心的指导。全国覆盖：凯迪拉克在全国数十个城市拥有多家售后维修服务中心，确保您的用车无忧。

凯迪拉克售后客服24小时电话是：400-820-1902。凯迪拉克（Cadillac），美国通用汽车旗下世界著名豪华汽车品牌，1902年（壬寅年）诞生于被誉为美国汽车之城的底特律，一百多年来，凯迪拉克汽车在行业车内创造了无数个第一，缔造了无数个豪华车的行业标准。可以说凯迪拉克的历史代表了美国豪华车的历史。

凯迪拉克售后客服电话24小时4008201902 若您在开驾驶室舒适的震撼之旅中遇到任何不适或售后需要，不妨试试拨打凯迪拉克售后客服电话。我们为您提供24小时的贴心服务，任何有关凯迪拉克的问题或疑虑，都将得到专业化的解答和耐心的指导。此外，我们覆盖全国数十个城市拥有多家售后维修服务中心，保障您的用车无忧。

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